Der Schalter

Chat zu jeder Stunde, E-Mail für Kontofragen, private Kanäle für VIPs. Wählen Sie den schnellsten Weg.

Bevor Sie schreiben

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto eröffnet wurde, und wir finden Sie in Sekunden. Diese Adresse erkennt das System für KYC-Dokumente, Selbstsperre und Schließungsanträge.

• Fügen Sie Ihre Konto-E-Mail und eine kurze Notiz zur Frage hinzu.
• Steht eine Auszahlung an, schließen Sie die KYC vorher ab; Konten mit ausstehender Verifizierung werden später bearbeitet.
• Anfragen werden innerhalb von 2 Werktagen geprüft; nach der Freigabe richtet sich die Dauer nach Ihrer Zahlungsmethode.

Anliegen, die nur über Ihre registrierte Adresse laufen

• Selbstsperre, innerhalb von 24 Stunden in Kraft, für mindestens 6 Monate.
• Eine Auszeit von 7 Tagen.
• Dauerhafte Schließung des Kontos.
• Passwort-Wiederherstellung: Der Reset-Link auf der Anmeldeseite wird an Ihre registrierte E-Mail gesendet.

VIP-Statusabgleich

Anderswo VIP? Schicken Sie dem Live-Chat oder support@lucky-boom1.nl einen Screenshot Ihres Status, und wir ziehen nach, damit Ihre Historie nicht neu verlegt werden muss.