Jouer sereinement

Limites, pause, auto-exclusion et organismes indépendants qui écoutent lorsque vous cherchez de l'aide.

18+

Lucky Boom est exploité par MAIREKE LIMITADA (Costa Rica) sous licence de l'Anjouan Offshore Financial Authority ; ses conditions suivent le droit d'Anjouan. La licence est offshore et non nationale : confirmez que le jeu en ligne est légal chez vous avant de jouer.

Notre engagement

Chaque page de Lucky Boom comporte la mention 18+ et un lien vers begambleaware.org. Ne jouez qu'avec de l'argent que vous pouvez perdre et ne courez jamais après vos pertes.

Outils à votre disposition

• Auto-exclusion : à demander par e-mail depuis votre adresse enregistrée ; elle prend effet sous 24 heures et verrouille le compte pendant au moins 6 mois.
• Pause de réflexion : 7 jours sur demande.
• Conscience de session : suivez le temps de jeu et les transactions, et faites des pauses régulières.
• Contrôle parental : conseils pour que les mineurs n'aient pas accès aux appareils ni aux identifiants.

Reconnaître les signes

Envisagez une pause, ou de demander de l'aide, si vous :

• passez plus de temps ou d'argent que prévu ;
• empruntez de l'argent ou manquez à vos obligations pour jouer ;
• vous sentez agité ou irritable quand vous essayez de réduire ;
• cachez votre jeu à vos proches.

Garder le contrôle

• Déterminez un budget et une durée limite avant de jouer.
• Voyez le jeu comme un loisir qui coûte de l'argent, pas comme une source de revenus.
• Ne jouez pas lorsque vous êtes contrarié, fatigué ou avez bu.
• Ménagez des pauses fréquentes et relisez régulièrement vos transactions.

Où trouver de l’aide

Des organismes indépendants offrant un soutien gratuit et confidentiel :

• GamCare — gamcare.org.uk
• Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
• BeGambleAware — begambleaware.org

Demander une limite ou une exclusion

Envoyez un e-mail à support@lucky-boom1.nl depuis l'adresse de votre compte, ou ouvrez le chat en direct 24h/24. Les demandes d'exclusion sont traitées dans les 24 heures.